CMMI(Capability Maturity Model Integration)即能力成熟度模型集成
CMMI是CMM模型的最新版本。早期的CMMI(CMMI-SE/SW/IPPD)1.02版本是應(yīng)用于軟件業(yè)項(xiàng)目的管理方法,SEI在部分國家和地區(qū)開始推廣和試用。隨著應(yīng)用的推廣與模型本身的發(fā)展,演繹成為一種被廣泛應(yīng)用的綜合性模型。
自從1994年SEI正式發(fā)布軟件CMM以來,相繼又開發(fā)出了系統(tǒng)工程、軟件采購、人力資源管理以及集成產(chǎn)品和過程開發(fā)方面的多個(gè)能力成熟度模型。雖然這些模型在許多組織都得到了良好的應(yīng)用,但對(duì)于一些大型軟件企業(yè)來說,可能會(huì)出現(xiàn)需要同時(shí)采用多種模型來改進(jìn)自己多方面過程能力的情況。這時(shí)他們就會(huì)發(fā)現(xiàn)存在一些問題,其中主要問題體現(xiàn)在:
1、不能集中其不同過程改進(jìn)的能力以取得更大成績;
2、要進(jìn)行一些重復(fù)的培訓(xùn)、評(píng)估和改進(jìn)活動(dòng),因而增加了許多成本;
3、遇到不同模型中有一些對(duì)相同事物說法不一致,或活動(dòng)不協(xié)調(diào),甚至相抵觸。
于是,希望整合不同CMM?模型的需求產(chǎn)生了。1997 年,美國聯(lián)邦航空管理局(FAA)開發(fā)了FAA-iCMMSM(聯(lián)邦航空管理局的集成CMM),該模型集成了適用于系統(tǒng)工程的SE-CMM、軟件獲取的SA-CMM 和軟件的SW-CMM 三個(gè)模型中的所有原則、概念和實(shí)踐。該模型被認(rèn)為是第一個(gè)集成化的模型。
CMMI的原則
????????(1)強(qiáng)調(diào)高層管理者的支持。過程改進(jìn)往往也是由高層管理者認(rèn)識(shí)和提出的,大力度的一致的支持是過程改進(jìn)的關(guān)鍵。
(2)仔細(xì)確定改進(jìn)目標(biāo),首先應(yīng)該對(duì)給定時(shí)間內(nèi)的所能完成的改進(jìn)目標(biāo)進(jìn)行正確的估計(jì)和定義并制定計(jì)劃。選擇能夠達(dá)到的目標(biāo)和能夠看到對(duì)組織的效益。
?。?)選擇最佳實(shí)踐,應(yīng)該基于組織現(xiàn)有的軟件活動(dòng)和過程財(cái)富,參考其他標(biāo)準(zhǔn)模型,取其精華去其糟粕,得到新的實(shí)踐活動(dòng)模型。
(4)過程改進(jìn)要與組織的商務(wù)目標(biāo)一致,與發(fā)展戰(zhàn)略緊密結(jié)合。
CMMI的組織結(jié)構(gòu)
CMMI的組織結(jié)構(gòu)一般在最高領(lǐng)導(dǎo)之下設(shè)立EPG(Engineering Process Group, 工程過程組)、QA(Quality Assurance, 質(zhì)量保證組)、EG(Engineering Group, 工程組),這三個(gè)組的構(gòu)成就好像是立法、監(jiān)督和執(zhí)法的制衡體系,體現(xiàn)了西方的法治觀念。
實(shí)施CMMI的意義
很多人認(rèn)為,實(shí)施CMMI的意義在于項(xiàng)目工程走向世界,可以在西方國家接到訂單。實(shí)際上,這只是我國企業(yè)實(shí)施CMMI的意義的很小一部分。更為重要的意義則是,CMMI的實(shí)施能夠提高我國企業(yè)的管理水平。降低企業(yè)的工程成本。事實(shí)表明,企業(yè)實(shí)施CMMI技術(shù)的投入都會(huì)得到豐厚的回報(bào)。據(jù)SEI統(tǒng)計(jì),用于軟件項(xiàng)目上的CMMI的投資,其回報(bào)率在5:1到8:1之間。由此可見,為什么這么多的企業(yè)紛紛實(shí)施CMMI項(xiàng)目管理技術(shù)。
近年來,很多軟件企業(yè)紛紛實(shí)施CMMI管理模式,這一方面反映了我國企業(yè)在進(jìn)入WTO后的危機(jī)意識(shí),以及與世界接軌的迫切愿望。另一方面則反映出我國軟件企業(yè)在改進(jìn)管理方法上所作的努力。但是CMMI到底能夠?yàn)槲覀冏鍪裁茨???shí)際上這個(gè)問題對(duì)不同的人有不同的答案。對(duì)采購部門的人員來說,掌握了CMMI技術(shù)可以有目的地考察項(xiàng)目實(shí)施人員或公司的實(shí)施能力,從而保證所采購的項(xiàng)目能夠順利完成。對(duì)于項(xiàng)目經(jīng)理來說,掌握CMMI技術(shù)能夠提高自己的管理能力,從而能夠使項(xiàng)目高質(zhì)量,低成本,按期限地完成。對(duì)于企業(yè)老總來說,CMMI還能夠引入科學(xué)的管理理念,提升企業(yè)的整體管理水平。
在美國,很多企業(yè)通過CMMI評(píng)估,一方面為了滿足承包國防工程或一些大企業(yè)的工程的要求,另一方面也是為了提高企業(yè)自身的管理能力。美國政府的工程項(xiàng)目,絕大多數(shù)都要求承包商有一定的CMMI級(jí)別作為參加投標(biāo)的資格。越來越多的大型企業(yè)開始要求其工程承包商具有一定的CMMI級(jí)別。級(jí)別高的企業(yè)在贏得項(xiàng)目的競(jìng)標(biāo)中具有一定的優(yōu)勢(shì)。因此,如果沒有CMMI的等級(jí)評(píng)估,企業(yè)就會(huì)失去很多商機(jī)。